Veelgestelde vragen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), debitcards en PayPal. Wees gerust, uw betalingsgegevens zijn gecodeerd en beveiligd om uw privacy te beschermen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie en het gewicht van de producten. U kunt de verzendkosten bekijken bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit. We bieden ook gratis verzending aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Normaal gesproken worden bestellingen binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending duurt het meestal 3-7 werkdagen voordat binnenlandse bestellingen aankomen, terwijl internationale bestellingen langer kunnen duren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra uw bestelling is verzonden. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de bezorgstatus van uw pakket te volgen.
Wat is uw retourbeleid?
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de producten binnen 30 dagen na levering retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Bekijk ons Retourbeleid voor gedetailleerde informatie en instructies.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, wij bieden internationale verzending naar verschillende landen. Verzendtijden en -kosten kunnen echter variëren, afhankelijk van de bestemming. Controleer de verzendopties bij het afrekenen voor meer informatie.
Wat als een artikel niet op voorraad is?
Als een artikel momenteel niet op voorraad is, kunt u zich abonneren op onze back-in-stock-meldingen. Zodra het artikel weer beschikbaar is, ontvangt u een e-mailmelding en kunt u doorgaan met de aankoop.
Hoe kan ik contact opnemen met uw klantenservice?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen of zorgen. U kunt contact met ons opnemen via onze Contact Us-pagina.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, maar wijzigingen zijn mogelijk niet mogelijk als de bestelling al is verwerkt of verzonden.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), debitcards en PayPal. Wees gerust, uw betalingsgegevens zijn gecodeerd en beveiligd om uw privacy te beschermen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie en het gewicht van de producten. U kunt de verzendkosten bekijken bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit. We bieden ook gratis verzending aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Normaal gesproken worden bestellingen binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending duurt het meestal 3-7 werkdagen voordat binnenlandse bestellingen aankomen, terwijl internationale bestellingen langer kunnen duren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra uw bestelling is verzonden. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de bezorgstatus van uw pakket te volgen.
Wat is uw retourbeleid?
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de producten binnen 30 dagen na levering retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Bekijk ons Retourbeleid voor gedetailleerde informatie en instructies.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, wij bieden internationale verzending naar verschillende landen. Verzendtijden en -kosten kunnen echter variëren, afhankelijk van de bestemming. Controleer de verzendopties bij het afrekenen voor meer informatie.
Wat als een artikel niet op voorraad is?
Als een artikel momenteel niet op voorraad is, kunt u zich abonneren op onze back-in-stock-meldingen. Zodra het artikel weer beschikbaar is, ontvangt u een e-mailmelding en kunt u doorgaan met de aankoop.
Hoe kan ik contact opnemen met uw klantenservice?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen of zorgen. U kunt contact met ons opnemen via onze Contact Us-pagina.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, maar wijzigingen zijn mogelijk niet mogelijk als de bestelling al is verwerkt of verzonden.